Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

• Usługodawcą jest [pełna nazwa działalności / imię i nazwisko], NIP [NIP] („Sprzedawca”), działająca pod marką „biolcheck”.
• Serwis dostępny jest pod adresem biolcheck.koda.plus.
• Kontakt: biolcheck.matura@gmail.com.

§2. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z serwisu, posiadająca konto.
• Treści cyfrowe — kursy wideo, nagrania webinarów, e-booki, fiszki i materiały PDF.
• Lekcja 1:1 — indywidualne zajęcia online prowadzone na żywo.

§3. Konto i wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką oraz aktywny adres e-mail. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane i chronić swoje hasło.

§4. Zakup i płatności

• Ceny w serwisie podane są w złotych (PLN) i są cenami brutto.
• Płatności obsługuje zewnętrzny operator [np. Stripe / Przelewy24] (karta, BLIK, szybki przelew).
• Dostęp do treści cyfrowych udzielany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
• Na życzenie Sprzedawca wystawia fakturę — dane do faktury podajesz przy zamówieniu.

§5. Lekcje indywidualne i pakiety

Terminy lekcji 1:1 rezerwowane są w panelu ucznia. Niewykorzystane lekcje z pakietu są ważne przez okres wskazany przy zakupie. Odwołanie lub przełożenie terminu jest możliwe najpóźniej [np. 24 godziny] przed lekcją; późniejsze odwołanie oznacza wykorzystanie lekcji.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych natychmiast, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Dla lekcji 1:1 niewykorzystanych odstąpienie jest możliwe na zasadach ogólnych.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu lub zakupionych treści można zgłaszać na biolcheck.matura@gmail.com. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Własność intelektualna

Wszystkie materiały (kursy, nagrania, e-booki, grafiki) są chronione prawem autorskim. Zakup uprawnia do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie i odsprzedaż materiałów bez zgody Sprzedawcy.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.

Dokument przygotowany jako wzór — przed publikacją zalecamy weryfikację przez prawnika i uzupełnienie pól oznaczonych na żółto.